Как обратиться в техподдержку через Telegram?

Для начала вам потребуется авторизоваться в своем личном кабинете (https://c.tinyhost.kz) и войти в раздел настроек аккаунта (https://c.tinyhost.kz/billmgr#/?func=usrparam).

Пролистайте список настроек до пункта "Настройка работы с Telegram". В поле ввода введите ваш логин в Telegram и установите галочку "Включить работу с поддержкой".

Далее подтвердите боту, что это именно вы. Нажмите на ссылки с названием бота (https://t.me/TinyhostBot), введите команду /start.

Для создания нового обращения введите команду /createticket. Укажите отдел для обращения, введите тему запроса, номер услуги (если требуется уточнение) и текст обращения.